Política de privacidad
Cómo tratamos tus datos personales cuando compras o nos escribes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018.
Responsable del tratamiento
- Titular: Mida Marbres S.L.
- NIF: B-97779904
- Dirección: Calle Senia la Llobera, 7, 46770, Xeraco, Valencia (ES)
- Contacto: contact [at] oasink [dot] com
Qué datos tratamos y para qué
Tratamos únicamente los datos necesarios para las siguientes finalidades:
- Gestionar el pedido, fabricar la configuración elegida, cobrar, entregar y prestar atención posventa: nombre, correo electrónico, teléfono, direcciones de facturación y entrega, configuración del producto, comunicaciones e información del pedido. Base jurídica: ejecución del contrato y aplicación de medidas precontractuales.
- Cobrar el importe: los datos de pago los trata directamente Stripe; nosotros no vemos ni almacenamos el número de tu tarjeta. Base jurídica: ejecución del contrato.
- Responder a consultas y preparar presupuestos: nombre, correo, teléfono si lo facilitas y contenido del mensaje. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti o, para consultas generales, nuestro interés legítimo en atenderlas.
- Proteger el sitio y evitar abuso: podemos tratar datos técnicos mínimos y guardar una huella criptográfica de la dirección IP utilizada en el formulario para limitar envíos automatizados. Base jurídica: interés legítimo en mantener la seguridad del servicio.
- Medir el uso del sitio con Google Analytics, únicamente si lo autorizas. Base jurídica: consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde «Preferencias de cookies».
- Cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales. Base jurídica: obligación legal.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de pedidos y facturación se conservan mientras sean necesarios para ejecutar el contrato y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción de las obligaciones mercantiles, fiscales y de consumo. Las consultas que no terminan en pedido se conservan mientras se atienden y, como máximo, un año desde el último contacto. La huella de seguridad del formulario se elimina cuando deja de ser necesaria para prevenir abuso.
A quién se los comunicamos
No vendemos datos personales. Pueden acceder a ellos los proveedores que necesitamos para operar, bajo contrato y solo para su función:
- Stripe Payments Europe, Ltd. — procesamiento de pagos.
- Neon — alojamiento de la base de datos.
- Resend — envío de correos transaccionales y respuestas, cuando el servicio está configurado.
- Google — medición mediante Google Analytics, solo si prestas consentimiento.
- Sentry — diagnóstico de errores técnicos, cuando el servicio está configurado; se ha desactivado el envío intencionado de datos personales por defecto.
- La empresa de transporte encargada de entregar tu pedido.
- Administraciones públicas, juzgados y entidades financieras cuando exista una obligación legal.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, se aplicará un mecanismo reconocido por el RGPD, como una decisión de adecuación o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, junto con las garantías adicionales que procedan.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición, y retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento previo, escribiendo a contact [at] oasink [dot] com e indicando qué derecho deseas ejercer. Podremos pedirte información razonable para comprobar tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no es correcto, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).